しょんなぁぁぁ!!なんでそんなルールになってるんですかぁぁ。

あわせて読みたい

585件のフィードバック

  1. はるまま より:

    すみません、少し前の記事だし書こうと思いつつ荒れてそうだったのでスルーしたのですが、カビ記事にコメントしたついでにこちらにもm(_ _)m

    私自身ショップ店員していた事もあるし、旦那が現在ショップ店員でして。
    ドコモじゃないですが。
    22時閉店なのに帰ってくるのは日付変わってからだし、10-22時勤務で昼休憩取れずお弁当手をつけず(つけられず)で帰ってくるのが常な旦那です。
    なんであんなに混むのか。そもそも店員が足りない店も足りない。1人の客をサッと捌ければいいけど、説明とかして置かないといけない事柄とか、上からのセールス上他商品を勧めなきゃいけないとか。
    何かしらのルールを設けないと、スタッフも死にます(切実)
    よーわからんワガママな客もいるしね。

    店員も当たり外れがありますし(今回のオギャ子さんははずれ引きましたね汗)
    そういった不満は上にクレーム入れるしか、改善策はないんですよ~
    かといって、それも面倒なんですが(笑)

    店員の対応ってほんと大事。人柄も。
    客商売なんだから、対応ひとつで会社のイメージも売上も左右されますよね。
    今回のオギャ子さんも、厳しいルールの中で穏やかで親切な店員にあたっていたら、考え方も違いましたよねきっと。

    ショップで長時間待たされる事、客も辛いけど店員も辛い事だけわかってもらえると嬉しいです。

  2. ソフコ より:

    ドコモ、最低!
    ドコモの人、これ見てたら速攻でCSに話しあげて改善すべきやわ!こんなんだから、伸びないんだよね、日本の会社は。読んでたらイライラし過ぎて気分悪くなったー
    どうか、改善されますように!
    節に願うー!

スポンサーリンク

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です